Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Manchmal läuft es nicht wie geplant – und das ist völlig in Ordnung. Wenn Sie Ihre Produkte aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, informieren Sie uns bitte unter hello@organique.beauty und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir stellen Ihnen ein KOSTENLOSES Rücksendeetikett zur Verfügung und führen Sie durch die erforderlichen Schritte.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte* gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückzusenden.

Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@organique.beauty und fügen Sie Fotos der beschädigten Artikel und ihrer Verpackung bei. Wir werden umgehend einen Ersatz organisieren oder eine Rückerstattung veranlassen.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs bearbeiten können. Leider können Rücksendungen von Bestellungen, die nicht direkt bei organique.beauty gekauft wurden, nicht berücksichtigt werden.

Für Artikel über 100 £ empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung auf eigene Kosten.

*Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass Artikel, die während der Black Friday/Cyber ​​Week-Angebote gekauft wurden, nicht erstattungsfähig sind. Rücksendungen von Bestellungen, die nicht direkt über diese Website gekauft wurden, können nicht bearbeitet werden.

Börsen

Wir können Artikel nur ersetzen, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an hello@organique.beauty und wir werden das arrangieren.